Дербес бөлімдер мен ауылдық округтер аппараттарына
2018 жылдың І тоқсан бойынша қаралған
жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне
ТАЛДАУ:

«Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 15 -бабының, 10 - тармағына және аудан әкімі аппаратының 2018 жылға арналған жұмыс жоспарына сәйкес Жәнібек ауданы әкімі аппаратының құжаттамалық қамту және қаржы – шаруашылығы жұмыс бөлімі, дербес бөлімдер мен ауылдық округтер аппараттарына 2018 жылдың І тоқсан бойынша қаралған жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне талдау жүргізді.
2018 жылдың І тоқсанында Жәнібек ауданы әкімі аппаратымен, дербес бөлімдермен және ауылдық округтермен 217 (209 - жеке, 8 - заңды тұлғалардан) жеке және заңды тұлғалардың өтініштері қаралды. Өтініштердің саны былтырғы жылғы І тоқсанның өтініштерімен салыстырғанда 30,6 %-ға төмендеген (2017 ж. І тоқсанда қаралған өтініштердің саны – 313).    

1 - кесте

Соның ішінде өтініштің:

  •  94 ( 31,3% ) - аудан әкімі аппаратына
  •  97  (7,6% ) -бөлімдерге
  • 26 (63,3% ) – ауылдық округтерге келіп түсті (2-кесте)

 

Жалпы 2018 жылдың І тоқсанында келесідей мәселелер бойынша өтініштер көптеп келіп түсті :

  • 80 жер қатынастары;
  • 61  еңбек қатынастары;
  • 26 құрылыс;
  • 19  тұрғын үй;
  • 12халықтыңтұрмысы.

 

 (өзге салалар бойынша 10 өтініштен төмен)

 

2018 жылдың І тоқсанында келіп түскен өтініштерді негізгі түрлеріне сәйкес бөлетін болсақ: 

  • 139- арыздар; 
  • 75< /em>сұрау сауалдар;
  • 3 – ұсыныстар құрайды (3 - кесте).

 

Өтінішерді қарау кезінде Жәнібек ауданы бойынша мерзімдері бұзылып қаралған өтініштер болған жоқ.

 Жәнібек ауданы әкімі аппаратына
2018 жылдың І тоқсанында
 келіп түскен өтініштер бойынша ақпараты

Жәнібек ауданы әкімінің аппаратына 94 (92 - жеке, 2-заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 44, сұрау сауал 48, , ұсыныс 2.
Түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны –12, заңға сәйкес түсінік берілді - 57, 24 өтініш қарау үшін жолданды, 1 өтініш - қаралуда.
2018 жылғы І тоқсандық көрсеткіштерін 2017 жылдың І тоқсанмен салыстырсақ, өтініштердің саны 31,3 % - ға төмендегені байқалады (2017 ж.– 137).
Өтініштердің басым бөлігі Жәнібек, Тау, Жақсыбай, Қамысты ауылдық округі тұрғындарынан келіп түскен (4 -кесте).

(4 – кесте)


Қала, аудандар

Саны

Жәнібек а/о

63

Тау а/о

8

Жақсыбай а/о

5

Қамысты а/о

4

Ақоба а/о

3

  Талов а/о 

3

Ұзынкөл а/о

2

Алматы облысы

2

Астана қаласы

1

Тараз қаласы

1

Көкшетау қаласы

1

Орал қаласы

1

 

 

 

 

 

         Жалпы 2018 жылдың І тоқсан бойынша келесідей мәселелер  бойынша өтініштер көптеп келіп түсті :

  • 34еңбек қатынастары;
  • 24 жер қатынастары;
  • 14 тұрғын үй;
  • 11 халықтыңтұрмысы;;
  • 4 кәсіпкерлік; 
  • 3 білім;
  • 2 ауыл шаруашылығы;

 

2018 жылдың І тоқсан бойынша мерзімі бұзылып орындалған өтініштер болмады және жоғары тұрған мемлекеттік мекемелерден бақылауға қойылған өтініштер бойынша ақпарат мерзімінде жолданды.

 Ауылдық округ әкімі аппараттары мен дербес бөлімдерге
2018 жылдың І тоқсанында келіп түскен өтініштер бойынша ақпараты:

Ауылдық округ әкімі аппараттары мен дербес бөлімдерге 123 (117 - жеке, 6 - заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 95, сұрау сауал 27, ұсыныс 1.
Келіп түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны – 70 өтініш, заңға сәйкес түсінік берілді - 38, 1 өтініш қарау үшін жолданды, 14 өтініш қаралуда.
Дербес бөлімдерге 97 (91 - жеке, 6 - заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 90, сұрау сауал 6, ұсыныс 1.
Келіп түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны – 69 өтініш, заңға сәйкес түсінік берілді - 14, 14 өтініш қаралуда.
Ауылдық округ әкімі аппараттарына 26 (26 - жеке, 0 - заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 5, сұрау сауал 21.
Келіп түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны – 1 өтініш, заңға сәйкес түсінік берілді - 24, өтініш қарау үшін 1 жолданды.
Өтініш берілген тілде жауап берілмеген өтініштер болмады.

 

 2018 жылдың І тоқсан бойынша азаматтарды жеке қабылдау
жұмыстарына талдау жүргізу:

«Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 13 - бабына сәйкес мемлекеттiк органдардың, жергiлiктi өзiн-өзi басқару органдарының басшылары және олардың орынбасарлары айына кемiнде бiр рет тиiстi мемлекеттiк органның басшысы бекiтетiн қабылдау кестесiне сәйкес азаматтарды және заңды тұлғалардың өкiлдерiн, оның iшiнде осы органдардың қызметкерлерiн жеке қабылдауды жүргiзуге мiндеттi.
2018 жылдың І тоқсанында Жәнібек ауданының әкімі, аудан әкімінің орынбасарлары және аппарат басшысы  54 азаматты жеке қабылдаған (6- кесте).  
Ауылдық округ әкімдері ішінде азаматтарды қабылдаған Тау (8), Күйгенкөл (8), Жақсыбай (4), Жәнібек (3) және Борсы (1) ауылдарының әкімдері, ал қалған ауылдық округтердің әкімдері мен барлық дербес бөлімдердің басшыларының жеке қабылдауында азаматтар мүлдем болмаған.
Аудан әкімі, оның орынбасарлары және ауылдық округі әкімдерінің қабылдауында болған азаматтардың мәселелері бойынша 72 түсінік берілілді, 6 қарау үшін басқа мекемелерге жолданды.

 


 

     6  - кесте

Аудан әкімі, аудан әкімінің орынбасары және аппарат басшысының және ауылдық округ әкімдерінің
жеке және заңды тұлғаларды қабылдауы жөнінде 2018 жылдың І тоқсаны жағдайы бойынша ақпарат

Азаматтарды қабылдауды жүргізген адамның
Т.А.Ә

Азаматтарды қабылдауды жүргізген адамның лауазымы

 

Қабылданған адамдардың саны

Қабылданғандардың  ішінен:

Мәселе оң шешілді

Өтініш
қанағаттан-дырылмады

Мемлекеттік органдардың бөлімшесіне жіберілді

 

Түсіндірме берілді

Басқа ұйымдарға жіберілді

Сафималиев Азамат Сафималиұлы

Аудан  әкімі

50

 

 

 

44

6

Абдолов Жақсылық Кәрімоллаұлы

аудан әкімінің  орынбасары

1

 

 

 

1

 

Меңешов Біржан Нұрланұлы

аудан әкімінің  орынбасары

3

 

 

 

3

 

Молдағалиев Асхат Хамитұлы

аудан әкімі аппаратының басшысы

0

 

 

 

 

 

Аудан әкімі аппараты

54

 

 

 

48

6

Оспанова Әлия Болатқызы

Күйгенкөл ауылдық округінің әкімі

8

 

 

 

8

 

Еркеғұлов Кенжебек Чапайұлы

Тау ауылдық округінің әкімі

8

 

 

 

8

 

Қаратаев Алмат Бақытұлы

Жақсыбай ауылдық округінің әкімі

4

 

 

 

4

 

Қабдысалиев Мұстахим Кенжебайұлы

Жәнібек ауылдық округінің әкімі

3

 

 

 

3

 

Бекқалиева Айгүл Қайырлықызы

Борсы ауылдық округінің әкімі

1

 

 

 

1

 

Ауылдық округ әкімдері

24

 

 

 

24

 

Бөлім басшылары

0

 

 

 

 

 

                    Барлығы

78

 

 

 

72

6


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дербес бөлімдер мен ауылдық округтер бойынша
2017 жылы (12 ай) қаралған
жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне
ТАЛДАУ:

«Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 15 -бабының, 10 - тармағына және аудан әкімі аппаратының 2017 жылға арналған жұмыс жоспарына сәйкес Жәнібек ауданы әкімі аппаратының құжаттамалық қамту және қаржы – шаруашылығы жұмыс бөлімі, дербес бөлімдер мен ауылдық округтер аппараттарына 2017 жыл (12 ай) бойынша қаралған жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне талдау жүргізді.
2017 жылы Жәнібек ауданы әкімі аппаратымен, дербес бөлімдермен және ауылдық округтермен 1051 (1008 - жеке, 43 - заңды тұлғалардан) жеке және заңды тұлғалардың өтініштері қаралды. Өтініштердің саны былтырғы жылмен салыстырғанда 30,5 %-ға төмендеген.        

1- кесте

Соның ішінде өтініштің:

  •  427 ( 39,4% ) - аудан әкімі аппаратына
  •  427  (3,17% ) -бөлімдерге
  • 197 (46,3%) – ауылдық округтерге келіп түсті (2-кесте)

 

 

2-кесте


 
Жалпы 2017 жыл бойынша келесідей мәселелер бойынша өтініштер көптеп келіп түсті :

  • 404 жер қатынастары;
  • 194  еңбек қатынастары;
  • 162  тұрғын үй;
  • 149 құрылыс;
  • 97халықтыңтұрмысы;
  • 15 құқық тәртібі
  • 10білім;

 

 (өзге салалар бойынша 10 өтініштен төмен)

 

 

2017 жылда келіп түскен өтініштерді негізгі түрлеріне сәйкес бөлетін болсақ: 

  • 990- арыздар; 
  • 5 - шағымдар;

 

  • 56 – басқа да өтініштер құрайды (3 - кесте).

 

3-кесте


Өтінішерді қарау кезінде 2017 жылы Жәнібек ауданы бойынша мерзімдері бұзылып қаралған өтініштер болған жоқ. 30 өтініштің мерзімі ұзартылып қаралды, соның ішінде:
Аудандық сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінде – 1 (өтініште көрсетілген мәселенің күрделі болуына және басқа мекемелерден мәліметтер жинақтау қажеттілігі туындауына байланысты, қарау мерзімі заң талаптарына сәйкес ұзартылды), аудандық тұрғын үй, коммуналдық – шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінде – 4 (Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 2 шілдедегі №673 қаулысының «Мемлекеттік тұрғын үй қорынан берілетін тұрғын үйлерді жекешелендіру қағидаларын бекіту туралы» 2-бөлім 15-тармағына сәйкес көрсетілетін құжаттарды тапсырған күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде жауап беруге тиіс екенін ескеріп, өтініш иелеріне өтінішті  мерзімі ұзартылатындығы жөнінде хат жіберілді) және аудандық жер қатынастары бөлімінде – 25 өтініш (Қазақстан Республикасы Жер Кодексінің 43-бап 3-тармағына сай жер учаскесіне құқық беру туралы өтінішті қараудың жалпы мерзімі ол түскен кезден бастап екі айға дейінгі мерзімді құрайтындығын ескере отырып, бөлімге түскен барлық өтініштер белгіленген кезең ішінде қаралады).

 

ІІ. Жәнібек ауданы әкімі аппаратына
2017 жылы
 келіп түскен өтініштер бойынша ақпараты

Жәнібек ауданы әкімінің аппаратына 427 (415 - жеке, 12-заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 398, шағым 1, сұраныс 28, ұсыныс 1.
Түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны –10, заңға сәйкес түсінік берілді - 287, 128 өтініш қарау үшін жолданды, 2 өтініш - қаралуда.
2017 жылдың көрсеткіштерін 2016 жылмен салыстырсақ, өтініштердің саны 39,4 % - ға төмендегені байқалады (2016 ж.– 705).
Өтініштердің басым бөлігі Жәнібек, Ұзынкөл, Жақсыбай, Қамысты ауылдық округі тұрғындарынан келіп түскен (4 -кесте).

(4 – кесте)

 


Қала, аудандар

Саны

Жәнібек а/о

288

Ұзынкөл а/о

23

Жақсыбай а/о

20

Қамысты а/о

17

Ақоба а/о

16

  Талов а/о 

15

Борсы а/о

14

Күйгенкөл а/о

13

Тау а/о

10

Орал қаласы

5

Бөкей Орда ауданы

2

Атырау қаласы

1

Тараз қаласы

1

Алматы облысы

1

Зеленов ауданы

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Жалпы 2017 жылдың 11 айы бойынша келесідей мәселелер  бойынша өтініштер көптеп келіп түсті :

  •  
  • 130 тұрғын үй;
  • 120 жер қатынастары;
  • 105еңбек қатынастары; 
  • 23 халықтыңтұрмысы;;
  • 17 материалдық көмек; 
  • 16су өткізу;
  • 6 құжаттандыру;
  • 4 білім;
  • 3 кәсіпкерлік;
  • 2 ветеринария
  • 1 мәдениет саласы


2017 жыл бойынша мерзімі бұзылып орындалған өтініштер болмады және жоғары тұрған мемлекеттік мекемелерден бақылауға қойылған өтініштер бойынша ақпарат мерзімінде жолданды.

ІІІ. Ауылдық округ әкімі аппараттары мен дербес бөлімдерге
2017 жылы келіп түскен өтініштер бойынша ақпараты:

Ауылдық округ әкімі аппараттары мен дербес бөлімдерге 624 (610 - жеке, 14 - заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 592, шағым 4, басқа да өтініштер 26.
Келіп түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны – 404 өтініш, заңға сәйкес түсінік берілді - 117, бас тартылды - 3, 96 өтініш қарау үшін жолданды, 4 өтініш қаралуда.
Дербес бөлімдерге 427 (398 - жеке, 29 - заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 419, шағым 4, басқа да өтініштер 4.
Келіп түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны – 362 өтініш, заңға сәйкес түсінік берілді - 58, бас тартылды - 2, өтініш қарау үшін 2 жолданды, 3 өтініш қаралуда.
Ауылдық округ әкімі аппараттарына 197 (195 - жеке, 2 - заңды) азаматтардың өтініштері келіп түсті. Соның ішінде: арыз 173, басқа да өтініштер 24.
Келіп түскен өтініштер санынан қанағаттандырылғаны – 42 өтініш, заңға сәйкес түсінік берілді - 59, бас тартылды - 1, өтініш қарау үшін 94 жолданды, 1 өтініш қаралуда.
Өтініш берілген тілде жауап берілмеген өтініштер болмады.

ІV.«АШЫҚ ӘКІМДІК»
ашық есік шарасы туралы ақпарат:

Жергілікті атқарушы органдардың ашықтығын қамтамасыз етіп, билік пен халық арасындағы қарым-қатынастарды нығайту мақсатында Батыс Қазақстан облысының әкімі А.С.Көлгіновтың тапсырмасына сай 2017 жылғы 3 ақпан аудан әкімдігінің үлкен залында, 15 сәуір және 22 шілде күндері аудандық мәдениет үйінің фойесінде «АШЫҚ ӘКІМДІК» ашық есіктер шаралары ұйымдастырылған болатын.
Жеке қабылдауға қатынасқан аудан тұрғындарының жұмыспен қамту, тұрғын үй қатынастары, несие алу, ауыз сумен қамтамасыз ету және басқа да көтерген мәселелеріне қатысты аудан әкімі, жиырмаға жуық аудандық мекеме, ұйым басшылары өз өкілеттіктері шегінде егжей-тегжейлі түсінік берді.
2017 жылдың 15 қыркүйек күні Жәнібек ауданының әкімдігі Қоғамда сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру жөніндегі 2017 жылға арналған кешенді жоспардың 2 тарауының 8 бөлімінің 8.3 тармағына сәйкес «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл» тақырыбында «Ашық есік күні» акциясын өткізді. Акцияға 30 адам қатысып, әр түрлі мәселелер бойынша сұрақтарға жауап берілді.
Дәл осындай шаралар барлық 9 ауылдық округтерінде ұйымдастырылды.
Атап айтқанда, Жәнібек ауданының әкімі Азамат Сафималиев бастаған аудандық ауыл шаруашылығы, ветеринария, жер қатынастары, білім беру бөлімдерінің, сондай-ақ аудан әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығының, аудандық орталық аурухананың басшылары мен өкілдері 26 қыркүйек күні  Күйгенкөл ауылында,  30 қыркүйек күні Тау, Қамысты,  24 қазан күні Жақсыбай, Талов және Борсы ауылдық округтерінде болып, «Ашық есік» күніне орай қабылдау өткізді.
Ұйымдастырылған барлық шаралар жергілікті бұқаралық ақпарат құралдарында және  әлеуметтік  желілерде жарияланды.

VІІ. 2017 жыл бойынша азаматтарды жеке қабылдау
жұмыстарына талдау жүргізу:

«Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 13 - бабына сәйкес мемлекеттiк органдардың, жергiлiктi өзiн-өзi басқару органдарының басшылары және олардың орынбасарлары айына кемiнде бiр рет тиiстi мемлекеттiк органның басшысы бекiтетiн қабылдау кестесiне сәйкес азаматтарды және заңды тұлғалардың өкiлдерiн, оның iшiнде осы органдардың қызметкерлерiн жеке қабылдауды жүргiзуге мiндеттi.
2017 жылы Жәнібек ауданының әкімі, аудан әкімінің орынбасарлары және аппарат басшысы  262 азаматты жеке қабылдаған (6- кесте).  
Ауылдық округ әкімдері ішінде азаматтарды ең көп қабылдаған Тау (23), Ұзынкөл (10), Күйгенкөл (6) және Ақоба (4) ауылдарының әкімдері, ал қалған ауылдық округтердің әкімдері мен барлық дербес бөлімдердің басшыларының жеке қабылдауында азаматтар мүлдем болмаған.
Аудан әкімі, оның орынбасарлары және ауылдық округі әкімдерінің қабылдауында болған азаматтардың мәселелері бойынша 290 түсінік берілді, 4 – мәселе оң шешілді, 10 қарау үшін басқа мекемелерге жолданды, 1 өтініш қанағаттандырылмады.

     6  - кесте

 

 

 

 

 

Азаматтарды қабылдауды жүргізген адамның 
Т.А.Ә

Азаматтарды қабылдауды жүргізген адамның лауазымы

 

Қабылданған адамдардың саны

Қабылданғандардың  ішінен:

Мәселе оң шешілді

Өтініш
қанағаттан-дырылмады

Мемлекеттік органдардың бөлімшесіне жіберілді

 

Түсіндірме берілді

Басқа ұйымдарға жіберілді

Сафималиев Азамат Сафималиұлы

Аудан  әкімі

256

4

-

-

246

6

Меңешов Біржан Нұрланұлы

аудан әкімінің  орынбасары

5

-

-

-

3

2

Абдолов Жақсылық Кәрімоллаұлы

аудан әкімінің  орынбасары

1

-

-

-

1

-

Ақоба ауылдық округінің әкімі

4

-

-

-

4

-

Күйгенкөл ауылдық округінің әкімі

6

-

-

-

4

2

Тау ауылдық округінің әкімі

23

-

1

-

22

-

Ұзынкөл ауылдық округі

10

-

-

-

10

-

                    Барлығы

305

4

1

-

290

10